FİMARKA – KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Fimarka

Adres: Ataköy Towers Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yanyol Cad.

E-posta: info@fimarka.com

1. Amaç

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca Fimarka, kişisel verilerinizi yasal çerçevede toplamakta, işlemekte ve korumaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

• Kimlik Bilgileri (ad, soyad vb.)
• İletişim Bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Finansal Bilgiler (fatura, ödeme bilgileri)
• İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, log kayıtları)
• Pazarlama Bilgileri (kampanya tercihleri, iletişim izinleri)
• Talep / Şikayet Bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Üyelik ve sipariş işlemlerinin yürütülmesi
• Faturalandırma ve tahsilat süreçleri
• Kullanıcı destek ve iletişim faaliyetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve kampanya faaliyetleri (açık rıza ile)

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar (kargo, ödeme vb.)
• Yetkili kamu kurumları (kanuni zorunluluk durumunda)
• Açık rıza alınmış üçüncü kişiler

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Veriler; web formları, müşteri hizmetleri, e-posta veya çerezler aracılığıyla toplanabilir.

• Açık rıza
• Sözleşmenin ifası
• Hukuki yükümlülük
• Meşru menfaat

6. Saklama Süresi

• Fatura ve işlem verileri: 10 yıl
• Destek kayıtları: 3 yıl
• Pazarlama verileri: Rıza geri çekilene kadar

7. Veri Güvenliği

• SSL şifreleme ve güvenli sunucular
• Yetki sınırlaması ve erişim kontrolü
• Veri yedekleme ve loglama sistemleri

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK madde 11 gereği aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Kanuna aykırı işlem varsa tazminat talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: info@fimarka.com
• Adres: Ataköy Towers Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yanyol Cad.

Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.